CONNECT CRM

Atendimento empresarial organizado em uma única plataforma.

Centralize conversas, contatos, usuários, setores, automações, campanhas e indicadores em uma operação multiempresa.

Recursos

Uma base completa para relacionamento e operação.

Histórico de conversas, distribuição por usuários e acompanhamento de status.

Cadastro, etiquetas, observações, consentimentos e visão do relacionamento.

Permissões, filas, responsabilidades e organização do atendimento.

Gestão de modelos autorizados, segmentação e acompanhamento de envios.

Regras para classificação, encaminhamento e execução de tarefas recorrentes.

Indicadores de volume, tempo, usuários, campanhas e desempenho operacional.

Integração oficial

O Connect CRM utiliza APIs e webhooks oficiais para envio, recebimento e gestão de recursos autorizados pela empresa proprietária da conta.

A disponibilidade de determinadas funções, permissões e fluxos de onboarding depende das aprovações, políticas e configurações aplicáveis da Meta.

AutorizaçãoAcesso somente aos ativos concedidos pela empresa.

SeparaçãoDados e configurações vinculados à empresa responsável.

ControleCredenciais mantidas no servidor e acesso baseado em permissões.

DesconexãoFluxo para remoção da integração e solicitação de exclusão de dados.

Jornada

Configurar a empresa, usuários, canais e permissões.

Organizar conversas, responsáveis e histórico.

Aplicar regras, modelos e campanhas autorizadas.

Acompanhar indicadores e aprimorar a operação.